bezpieczeństwo,
Poradnik. Jak bezpiecznie kupić bilet lotniczy przez Internet
Bez wątpienia płatności internetowe stanowią konieczność w dzisiejszym świecie, a turystyka należy do najbardziej perspektywicznych sektorów dla handlu elektronicznego. Jednak trend ten wiąże się z pewnymi wyzwaniami. Transakcje muszą być przede wszystkim bezpieczne.
 |
| fot. Travelerdeluxe.pl |
Użytkownicy często zastanawiają się,
jakiego rodzaju informacje zbiera strona internetowa. W przypadku
internetowych biur podróży są to najczęściej anonimowe dane zbiorcze lub
dane użytkownika. W tym pierwszym przypadku biuro może sprawdzić np.
dane demograficzne (grupa wiekowa, płeć, lokalizacja), technologiczne
(użyte urządzenie, operator sieci, przeglądarka, rozmiar ekranu) czy
źródło ruchu sieciowego. Jeśli chodzi o dane użytkownika, firmy śledzą
głównie aktywność na stronie, czyli wejścia na stronę, wyszukiwania,
każdą czynność wykonaną na stronie (użycie filtrów, zaznaczanie i
odznaczanie opcji) itd. Ponadto z myślą o lepszej i bardziej
spersonalizowanej komunikacji z klientami internetowe biura podróży
zbierają informacje na temat wyszukiwanych tras, dat podróży itp.
Gromadzone są także dane dotyczące zakupów (elementy zamówienia: loty,
bilety, ubezpieczenie i inne opcje dodatkowe, rodzaj płatności) oraz
dane osobowe (imiona, nazwiska, daty urodzenia wszystkich pasażerów).
W 2015 roku biuro tripsta
sprzedawało średnio 389 biletów na godzinę. Rekord padł 30 września,
kiedy użytkownicy kupili w ciągu jednej doby 7 801 biletów. Ponieważ
serwis działa w ponad 45 krajach i notuje roczny przychód w wysokości
ponad 500 mln euro, musi spełniać branżowe wymogi w zakresie
bezpieczeństwa, aby chronić siebie i klientów. Zadanie to należy do
wyspecjalizowanego zespołu tripsta, który stworzył i zarządza firmowymi systemami płatności oraz zabezpiecza transakcje przed oszustwami.
– Płatności na naszej stronie
odbywają się na podstawie licencji bezpieczeństwa PCI-DSS. Tego rodzaju
licencja wymagana jest od każdego przedsiębiorcy przetwarzającego
płatności internetowe. Ponadto na naszej stronie wykorzystujemy metody
autoryzacji transakcji w standardzie 3D Secure. Są to systemy Verified
by Visa i SecureCode Mastercard, które dodatkowo wymagają podania kodu
zabezpieczającego karty kredytowej, jeśli karta działa w tym standardzie – komentuje Christos Georgousis, dyrektor tripsta ds. rozwiązań płatniczych i zwalczania oszustw.
Na co zwrócić uwagę przy kupowaniu biletów przez Internet?
- Sprawdźcie adres URL strony, na której wpisujecie dane karty kredytowej. Powinien zaczynać się od „https://”. Ponadto w polu przeglądarki powinien znajdować się symbol kłódki.
- Kupujcie bilety na oficjalnej stronie biura lub w renomowanym serwisie biletowym.
- Dokładnie sprawdźcie wszystkie dane dotyczące zakupu przed potwierdzeniem płatności.
- Nie odpowiadajcie na maile od nieznanych sprzedawców.
- W przypadku przekierowania do zewnętrznego serwisu przetwarzającego płatności, przed zapłatą upewnijcie się, że jest on bezpieczny.
- Przeczytajcie regulamin serwisu (serio!). Aby uniknąć problemów w przyszłości, zapoznajcie się z polityką prywatności i zwrotów sprzedawcy.
- Po zakończeniu transakcji nie zapomnijcie wylogować się ze strony, na której logowaliście się lub podawaliście jakiekolwiek dane.
- Po każdej transakcji internetowej dokładnie sprawdźcie wyciąg z konta bankowego.
- Przed zakupami w Internecie pamiętajcie wreszcie o aktualizacji oprogramowania antywirusowego.
0 comments: